राजकुमार ओली,काठमाडौं, २७ भदौ ।
जेनजी आन्दोलनका क्रममा भएको आगजनी, तोडफोड र लुटपाटले देशकै सबैभन्दा ठूलो खुद्रा सुपरमार्केट श्रृंखला भाटभटेनी सुपरमार्केटलाई ठूलो भौतिक क्षति पुगेको छ।
पसलभित्र पस्ने बित्तिकै देखिने धुलो, जलेको गन्ध र खरानीबीच पनि कर्मचारी आँसु पुछ्दै काममा जुटिरहेका छन्। यो दृश्यले संस्थापक मिनबहादुर गुरुङको जीवन संघर्षलाई स्मरण गराउँछ, जसले सानो किराना पसलबाट सुरु गरेर भाटभटेनीलाई आजको अवस्थामा पुर्याएका थिए।
“ध्वस्त भए पनि उठ्नेछौं”
भाटभटेनीले सामाजिक सञ्जालमार्फत दिएको सन्देशमा भनिएको छ, “दुःखद क्षणहरू गुज्रिए, तर आशा हराएको छैन। आज हाम्रो पसल ध्वस्त भए पनि तपाईंहरूको साथले हामी अझ मजबुत महसुस गरिरहेका छौं।”
सफाइ र पुनर्निर्माणमा जुटेका हजारौँ सहयोगी हातहरूले आशा र विश्वासको उज्यालो जगाइरहेका छन्। ग्राहकहरू आँसु पुछ्दै ढाडस दिइरहेका छन् भने कर्मचारीहरू भौतिक क्षतिलाई वास्ता नगरी काममा खटिरहेका छन्।
सानो किरानादेखि ठूलो सपनासम्म
मिनबहादुर गुरुङको कथा सामान्य किराना पसलदेखि सुरु हुन्छ। करिब तीन दशकअघि काठमाडौँको भाटभटेनी क्षेत्रमा एउटा सानो पसल खोलेका गुरुङले मिहिनेत, ईमान्दारी र दीर्घदृष्टिका कारण यसलाई सुपरमार्केटमा रूपान्तरण गरे।
उनले ‘गुणस्तरीय सामान, उचित मूल्य र ग्राहकमैत्री सेवा’लाई प्राथमिकता दिए। यही सिद्धान्तले गर्दा भाटभटेनी चाँडै लोकप्रिय भयो र देशभर शाखा विस्तार गर्न सक्यो। आज देशका प्रमुख शहरहरूमा २० भन्दा बढी शाखा सञ्चालनमा छन्।
संघर्ष र त्यागको उदाहरण
गुरुङले शुरुवातमै असंख्य कठिनाइ व्यहोरे। पूँजी अभाव, व्यवस्थापनको चुनौती, प्रतिस्पर्धाको दबाब—यी सबै सामना गर्दै उनले सुपरमार्केटलाई दिगो बनाउन सके।
उनको जीवनशैली सामान्य थियो तर लक्ष्य ठूलो। ग्राहकलाई खुसी पार्ने उनको ध्येयले आज लाखौँ नेपालीलाई भाटभटेनीसँग जोडेको छ। यही कारण, आज सुपरमार्केट ध्वस्त भए पनि जनताको मनमा गुरुङप्रतिको श्रद्धा अझ गहिरो भएको छ।
सामाजिक उत्तरदायित्वमा अग्रसर
व्यवसाय मात्र नभई गुरुङ सामाजिक उत्तरदायित्वमा पनि सक्रिय रहे। शिक्षा, स्वास्थ्य र समुदायमा योगदान पुर्याउँदै उनले भाटभटेनीलाई व्यापारभन्दा ठूलो ‘विश्वासको संस्था’ बनाएका छन्।
सामाजिक सञ्जालमा “मिनबहादुर गुरुङ हाम्रो प्रेरणा” भन्ने समर्थनका सन्देशहरू ओइरिनु पनि उनको त्याग र योगदानप्रति नेपालीहरूको आस्था झल्काउने प्रमाण हो।
कर्मचारी र ग्राहकको ऐक्यबद्धता
आगजनीपछि पसल सफा गर्न कर्मचारी मात्र होइन, स्थानीय युवाहरू र ग्राहक स्वयं पनि जुटेका छन्। कोही बास्केट बोकिरहेका छन्, कोही ठेला धकेल्दै खरानी झिकिरहेका छन्। आँसु पुछ्दै हौसला दिइरहेका ग्राहकहरूले भाटभटेनीप्रतिको अपनत्व स्पष्ट पारिरहेका छन्।
कम्पनीले भनेको छ, “हजारौँ सहयोगी हातहरूले सफा गर्न मद्दत गरिरहेका छन्, आँसु पुछिरहेका छन्, र हामीलाई फेरि उठ्न शक्ति दिइरहेका छन्। भाटभटेनी फेरि उभिनेछ। तपाईंहरूको साथमा, हामी भविष्यलाई अझ उज्यालो बनाउनेछौं।”
अपूरणीय क्षति, तर अटुट विश्वास
सुपरमार्केटमा भएको भौतिक क्षति अपूरणीय देखिन्छ। तर जनविश्वास र कर्मचारीहरूको मनोबल अझै उच्च छ। यही आत्मविश्वास र जनसमर्थनका आधारमा भाटभटेनी चाँडै उठ्ने विश्वास गरिएको छ।
विशेषज्ञहरूका अनुसार, भाटभटेनीको संरचना पुनःनिर्माण हुन समय लाग्ने भए पनि यसको ब्रान्ड मूल्य र ग्राहकको समर्थन यथावत रहनेछ।
भविष्यप्रतिको आशा
मिनबहादुर गुरुङको जीवन संघर्षले भाटभटेनीलाई मात्र होइन, सम्पूर्ण नेपाली व्यापार समुदायलाई प्रेरणा दिएको छ। उनको दृष्टी, श्रम र समर्पण नै कारण हो—आज भाटभटेनी सुपरमार्केट देशको खुद्रा बजारको पर्याय बनेको छ।
भौतिक रूपमा ध्वस्त भए पनि भाटभटेनीप्रतिको विश्वास अझै मजबुत छ। पुनर्निर्माणको बाटो कठिन भए पनि जनताको माया र गुरुङको संघर्ष गाथाले यसलाई फेरि उचाइमा पुर्याउने देखिन्छ।
